Nous sommes heureux de partager avec vous une nouvelle importante. Le Groupe RLG est en pleine transformation et changera bientôt de nom pour devenir Life Couriers.
• RLG (Radiopharma Logistics Group) devient Life Couriers Radiopharma Europe
• ISOVital, ISOLife et Isotopes Services International deviennent Life Couriers
Pourquoi changer de marque ?
En décembre 2023, nos 3 sociétés ont été acquises par la société holding SLS GmbH (Life Couriers), un groupe mondial d’opérateurs spécialisés dans la logistique médicale.
Notre décision de changer de marque repose sur la volonté de montrer notre appartenance au groupe, de mieux refléter notre mission, notre vision et les valeurs qui animent nos activités quotidiennes.
La mission de Life Couriers est notre engagement à continuer d’être plus qu’une simple entreprise de logistique. Elle signifie notre engagement à livrer non seulement des colis, mais aussi des expériences positives et à mener à bien des missions essentielles qui améliorent la vie des patients. Nous continuerons à suivre nos valeurs en proposant une « logistique pour la vie ».
Elle représente notre volonté d’être le partenaire sur lequel vous pouvez compter, chaque jour, et de le proposer désormais dans le cadre de l’organisation intégrée mondialement de Life Couriers. Nous sommes entre autres le leader mondial de la logistique radiopharmaceutique.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
- Une meilleure qualité de service :
Notre changement de marque s’accompagne d’une attention renouvelée portée à l’excellence de notre prestation de services. Attendez-vous à un service encore plus fiable, efficace et personnalisé de notre part. - Des solutions innovantes :
Nous investissons dans des technologies de pointe et des solutions logistiques innovantes pour répondre à vos besoins en constante évolution. Cela signifie des livraisons plus rapides, un suivi plus précis et une expérience fluide du début à la fin. - Une meilleure reconnaissance de la marque :
Le nom Life Couriers sera synonyme de qualité et d’intégrité. À mesure que nous nous développerons, la reconnaissance de notre marque apportera une plus grande assurance et une plus grande confiance dans les services que nous fournissons.
Nous élargissons notre gamme de services pour mieux répondre à vos divers besoins. Des livraisons urgentes à la manutention spécialisée en passant par des solutions logistiques durables, Life Couriers sera votre fournisseur privilégié de services logistiques à l’échelle mondiale.
Avantages pour nos clients
- Engagement en faveur du développement durable :
En tant que livreurs, nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques plus écologiques et des solutions durables, contribuant ainsi positivement à la protection de l’environnement. - Approche centrée sur le client :
Notre changement de marque vous place encore plus au cœur de notre activité. Nous améliorons nos capacités de service client pour garantir que chaque interaction avec vous soit exceptionnelle.
Chronologie de la transition
- Calendrier de changement de marque : Au cours des prochaines semaines, vous commencerez à voir la transition vers la marque Life Couriers.
- Mise à jour de la marque : Vous commencerez à voir notre nouvelle marque dans toutes les communications, sur les véhicules de livraison, les uniformes, nos sites Web et nos adresses e-mail au cours des prochaines semaines.
- Transition transparente : Les services que vous recevez ne seront bien sûr pas modifiés ni interrompus. Notre priorité est d’assurer une transition en douceur afin que votre expérience reste cohérente et fiable.
Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de votre soutien et de votre fidélité. Ce changement de marque représente une étape importante dans notre évolution, et nous sommes convaincus que Life Couriers vous apportera encore plus de valeur. Nous nous réjouissons de la poursuite de notre partenariat.
Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.
Merci de faire partie de notre histoire. Nous attendons avec impatience l’avenir prometteur de Life Couriers!
Cordialement,
Claude Poliart
Directeur général du groupe, Life Couriers Radiopharma Europe
